Support

Zit je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Kies je categorie

Wat is je vraag

Wat gebeurt er als ik mijn reviews niet schrijf?

Je doet mee om een product te testen en jouw mening erover te delen. Het niet schrijven/doorgeven van reviews is dus niet de bedoeling ;-). We zijn een afspraak aangegaan middels het accepteren van de algemene voorwaarden. Heb je tips of inspiratie nodig? Of mocht het door omstandigheden echt niet lukken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via nl@reviewclub.com of bel op 085 016 0148. 

Mag ik mijn product langer dan vier weken houden?

Meestal niet. Wij denken namelijk dat je in vier weken een goede mening kan vormen over het product. Soms heeft een product langer de tijd nodig om goed getest te worden, maar dit hoor je dan vanzelf van ons. Wanneer we het product weer terug willen, sturen we je een mailtje!

Waar kan ik mijn reviews online plaatsen?

Reviewclub stuurt je tijdens de testperiode instructies per mail hoe je waar en wanneer jouw mening online kan delen. Houd je mail dus goed in de gaten! Ben je zo enthousiast over het product dat je daar niet op wilt wachten? Laat dan alvast van je horen op Facebook, Instagram of Twitter. Oh, en tag ons dan ook direct even, kunnen we meegenieten!

Ik heb geen account op de website waar ik mijn review moet plaatsen. Moet ik er één aanmaken of kan ik deze review overslaan?

Het is niet de bedoeling dat je deze review overslaat. Je zult dus een account aan moeten maken. Geen zorgen, het is altijd gratis en als je het vinkje 'aanmelden voor de nieuwsbrief' uitzet, word je ook niet gespamt :-). 

De website waar ik mijn review op heb geplaatst heeft contact met me opgenomen. Moet ik me zorgen maken?

Geen zorgen. Wees eerlijk over je deelname aan Reviewclub en de manier waarop je via ons een product aan het testen bent in ruil voor je eerlijke mening. Dat is helemaal prima! Als ze je vragen blijven stellen, kun je altijd contact met ons opnemen.

Ik weet niet (meer) onder welke nickname ik m'n review heb geplaatst. Wat nu?

De website waar je je review op plaatst stuurt je een e-mail om je te laten weten dat je review goed is doorgekomen. Check je mailbox dus, want in deze e-mail staat je nickname! Ook kan het voorkomen dat je je review via deze email nog even moet bevestigen. Daarna is het nog even afwachten: je review staat in de meeste gevallen binnen 5 dagen online.

Mag ik Reviewclub noemen in mijn reviews?

Zolang jij denkt dat het iets bijdraagt aan je review, mag je Reviewclub gewoon noemen. Maar het hoeft niet! Doe wat goed voelt :-).

Ik heb meer tijd nodig om het product goed te testen, mag dat?

Zodra je een product test voor Reviewclub, ga je ermee akkoord het product (na vier weken) terug te sturen zodra je hier van ons bericht over ontvangt. Maar, vragen staat vrij, dus mail of bel ons om te checken of je het product wellicht iets langer mag houden.

Ik heb een herinnering ontvangen om mijn reviews te schrijven, maar ik heb dit al gedaan. En nu?

Het kan zijn dat we de reviews niet aan jou kunnen koppelen, Sexytaartenbakker1978. Stuur ons een mailtje met de nickname die je hebt gebruikt zodat we jouw reviews af kunnen vinken. Bij de meeste websites duurt het ook even voor jouw review online verschijnt, dus wellicht heb je jouw review recent geschreven en is ie nog niet geplaatst. Dan moeten wij gewoon even geduld hebben, sorry ;-). 

Kan ik één en dezelfde review gebruiken voor alle websites?

Helaas niet. We begrijpen dat het best lastig is om 2-4 reviews te schrijven over hetzelfde product en we vragen je ook niet om elke keer je mening over het product te veranderen. Maar, probeer wel het product telkens vanuit verschillen hoeken en perspectieven te belichten. Kies specifieke eigenschappen waar je in je reviews over schrijft, of benadruk het verschil tussen je eerste indruk en je gevoel bij het product na een paar weken. Jij kan dit!

Ik heb m'n review geschreven, maar hij staat niet online. Hoe kan dat?

Veel websites sturen je een mail om je review te bevestigen. Check dus je mailbox (en je spam!), misschien heb je de mail over het hoofd gezien. Heb je deze mail wél gehad en staat je review alsnog niet online, vraag dan ook zeker de desbetreffende website om hulp. Deze websites zijn geen directe partners van ons, en wij bemoeien ons op geen enkele manier met jouw review en het plaatsen ervan. 

Mag ik m'n reviews ook eerder schrijven?

Als je denkt dat je genoeg informatie hebt over het product om een duidelijke en uitgebreide review te kunnen schrijven, dan zeker doen! Toch raden we je aan nog een weekje te wachten voordat je 'm plaatst. Maak anders aantekeningen op een blaadje, in je telefoon of op de koelkast, zodat je niks vergeet te benoemen in je review. Indien we je vragen om meer dan twee reviews te schrijven, vragen we jouw reviews 'expres' in twee keer, zodat jij het product optimaal kunt testen! Nog even geduld dan dus :-).

Mag ik m'n review ook in minder dan 150 woorden schrijven?

We denken oprecht dat dat niet kan. Er valt zoveel te vertellen over een product en jouw ervaring. Van ontwerp tot gebruiksgemak, hoe je het product dagelijks gebruikt, de beste en slechtste eigenschappen, of je 'm aan zou raden aan je vrienden, en ga. maar. door! Alles onder de 150 woorden doet het product geen eer aan.

Mag ik mijn review ook op m'n blog of andere website(s) plaatsen?

We vragen je om eerst de reviews te plaatsen op de websites die Reviewclub aangeeft, maar voel je daarna vrij om je mening verder de wereld in te helpen. Verander wel je review iedere keer dat je 'm plaatst, want copy/paste kan iedereen ;-). 

Kan ik mijn reviews anoniem schrijven?

Reviewclub houdt van duidelijkheid. Als jij open en eerlijk je mening deelt, heeft iedereen meer aan jouw review. We raden je daarom aan om onder een zichtbare nickname je review te plaatsen. Kies je er toch voor om je review anoniem te plaatsen, laat ons dan wel even weten middels je nickname wie je bent en hoe we jouw review terug kunnen vinden.

Ik zit krap in m'n tijd om het product goed te testen en mijn reviews te schrijven. Kan ik dit ook later doen?

Soms loopt het even niet allemaal zoals gepland, begrijpen we heus. Daarnaast hebben we liever een goed doordachte review, dan een afgeraffelde. Heb je meer tijd nodig? Geef ons dan een belletje op (0)85 - 016 0163 of mail naar nl@reviewclub.com, dan maken we goede afspraken.

Hoeveel reviews moet ik schrijven?

Dit is bij iedere campagne weer verschillend. Je kunt rekenen op 2 tot 4 reviews. Je ontvangt gedurende de testperiode vanzelf van ons een e-mail en in jouw account kun je na jouw selectie al zien hoeveel reviews deze campagne vereist!

Mag mijn review negatief zijn?

Ja, wij geloven erin dat jij de beste persoon bent om het product dat je test te beoordelen. We moedigen je daarom aan om een eerlijke review te schrijven, negatief of positief. Leg wel altijd uit waarom je iets vindt, zodat anderen ook iets aan je ervaring hebben. Zo lang jij je mening netjes kunt verwoorden en je redenen uitlegt, helemaal prima!

Wordt mijn review beoordeeld voordat hij online komt te staan?

Nee, Reviewclub beoordeelt jouw review niet voordat jij 'm plaatst. Wij geloven namelijk in authentieke, eerlijke reviews en vertrouwen erop dat jij als reviewer een evenwichtige mening met voor en nadelen schrijft. Het kan zijn dat de website waarop jij jouw mening deelt, wel voorwaarden stelt voor een goede review en hier controles op uitvoert. Wees dus netjes in je taalgebruik, dan komt het goed!

Mag ik foto's bij mijn reviews plaatsen?

Jazeker, graag zelfs! Foto's maken je review persoonlijker en helpen lezers bij het maken van een beslissing. Check wel de regels van de website waar je je foto op wilt plaatsen en zorg wel dat je foto er aan voldoet! Je mag jouw foto's natuurlijk ook op social media delen en ons taggen!